企业微信怎么用?为什么要用企业微信管理客户?
企业微信是微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有和微信一样的沟通体验,可以帮助企业更好地解决客户管理的弊端。
如今企业微信已更新迭代至3.0版本,成为众多企业必备的办公软件,在企业交流中占据非常重要的作用,那企业微信怎么用呢?才能轻松玩转企业微信营销与管理
今天飞橙教育就来为大家说一说,企业为什么要用企业微信来管理客户!
1、 客户再分配,员工离职无法带走客户
企业微信最大的优势之一,就是可以帮助企业掌握员工手中的客户情况,从而实现企业客户的统一管理,即使员工离职,企业也可以将该员工名下的客户无缝进行再次分配,从根本上避免了员工离职造成客户流失或伤害企业形象的现象。
2、 无上限添加好友,统一承接客户
企业为什么要用企业微信呢?因为这一版本的企业微信可以无上限添加好友,并支持统一储存公司信息、客户资料、聊天话术等资料,当业务人员通过企业微信添加客户好友之后,便能实现与客户一对一沟通,企业微信会直接向客户显示员工姓名、公司、职位等信息,这样实名制的交流方式能够进一步增强客户对企业的信任。
3、 同步SCRM系统,构建完整的用户画像
业务人员与客户在企业微信内的沟通情况,都会被企业微信同步到SCRM系统,从而实现客户的数字化管理,避免因个人因素导致客户销售线索遗漏;而充足的数据支撑,能够帮助企业更好地完善用户画像,从而找到客户痛点,实现精准转化,这就是企业为什么要用企业微信的原因!
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