营销之父菲利普·科特勒10月12日在北京举办的“科特勒未来营销峰会”上，发表重要演讲《营销的未来》。互联网营销越来越受到重视，如不加紧学习企业网络营销知识，那这个企业可能在未来终将被淘汰。在这份价值千金的演讲报告中，飞橙教育摘选其中一个主题“新市场营销的十大特征”为大家做进一步解读。

 科特勒总结的新市场营销十大特征如下： 

1、 将市场营销作为公司增长引擎 企业都在探寻增长的驱动力，可能有新产品、技术、服务、管理…… 这其中，市场营销始终是持续有效的核心驱动力。 在当下，新营销平台、营销技能不断推陈出新，新媒体、社交、短视频…… 企业如何紧随大势，更新迭代自身营销能力，决定能否获得新的增长。

 2、 通过营销领导力与其他职能协同制胜 科特勒认为，企业的工作就是给客户创造价值，营销是一切工作的开始，最优秀的CEO相信市场营销无所不在（Marketing Everywhere）。 因此，营销领导力不是局限于某个部门，而是一种整合全局、协同资源制胜的能力。

 3、 以移动营销为中心 互联网已经全面实现了PC到移动的转移。 如今的网络营销，需要深刻洞察移动用户的行为模式，研究移动推广的各种玩法，以移动营销为中心，这是对当代营销人的基本要求。

4、 收集有关客户旅程的数据 所谓客户旅程，意指客户从了解一个产品到最终下单的全流程，企业需要创造各种机会与客户进行多场景接触，通过反复触达，刺激用户最终转化。 在这个过程中，企业要多方探寻、搜集客户行为数据，以达到及时触达客户、成功转化客户的目标。

5、 参与和建立品牌社区 在社交网络时代，品牌宣传不再是企业向用户单向传播信息，而是借助社交网络和用户建立深度互动并产生持久黏度的长期市场行为。

 6、 使用社交媒体平台做广告 无论大中小小企业，今天投放互联网广告，都不可忽视社交新媒体。 因为这是用户聚集的最大平台，而广告是用最快方式触达目标客户的手段。

 7、 管理内容开发和分发 在PC和移动交错的网络推广中，对推广内容的生产和分发也提出了全新的要求，内容能力也是考核企业营销人员精细化运营能力的重要指标。

 8、 使用营销自动化技术 AI技术、大数据平台、云存储的飞速发展，为企业营销极大赋能。 如果你的互联网运营中还没有自动化先进工具介入，你的营销效率和效果都将很快落后于人。

 9、 以优质服务取胜 今天所有的企业都是服务业，服务能力是塑造一个企业核心竞争力的重要因素。 而企业的很多服务恰恰体现在营销环节中。 

10、 作为一个友爱的企业，以品牌声誉制胜。 通过营销为企业创建一个良性的品牌声誉，是企业走得更长久、做得更大的基本保障。 以上就是科特勒列的新的市场营销的十大主要特征。

 大家看一下自己企业的情况，十大方面哪些做得好，哪些做得不够。 科特勒认为，如果都做得很好，公司肯定是很有潜力，反之，如果各方面都没有做好，那么公司就要小心了。