飞橙教育带你了解一年销售突破5亿的企业做对了哪些
今天我们来讨论一个问题:2019年,你听过的营销界最火爆的词是什么?有“私域流量池”吗? 我想应该是有的。
最近几年,因为来自电商平台、搜索引擎、新媒体、传统渠道等公域平台的流量越来越贵,转化也越来越差,很多商家开始将注意力放在私域流量池的打造上。 将公域平台的流量主动引导、囤积到微信个人号,让流量变用户,通过持续运营,实现用户留存、复购、转化、裂变等流量变现。 私域流量池有无需付费、反复使用、随时触达等特点,正在吸引越来越多企业和个体商家涌入使用。 企业能否成功掘金私域电商,最终取决于老板投入的决心和团队的互联网运营水平。
下面两个案例,都是通过搭建微信私域流量池,实现销售业绩突飞猛进的故事。
案例1 姿美堂的5亿生意盘
姿美堂原本是为宝洁、欧莱雅等国际品牌化妆品供货的生物技术原料供应商,后推出自己的美容护肤品牌姿美堂。 姿美堂最早通过淘宝网、京东商城、天猫等电商平台销售,后又进驻线下渠道屈臣氏。 在移动互联网时代,姿美堂又瞄准了社交电商,通过社交网络搭建私域流量池,一年销售5个多亿。
姿美堂集团董事长徐熙明认为:做好私域电商、服务客户的关键是坚持两点:
第一,做真正的健康管理,而不是销售。
第二,不是做产品销售,而是客户关系,目的是建立客户信任。
2018年12月,姿美堂集团荣获第二届中国社群电商大会“社群独角兽奖”,实至名归。
案例2 淘宝店主维拉菲生意经
薇拉菲,一个淘宝女装店铺小卖家。规模很小,2016年营收也就相当于一个普通线下门店收入。 作为小卖家,薇拉菲饱受流量苦恼:直通车越来越贵,活动门槛越来越高,平台规则变化莫测。即便花钱买来流量,用户最后还不是你的…… 不过在看到微信的价值之后,她做出了一个重要的决定:注册了一个专门用于营销的微信个人号。 然后想尽一切办法加好友,圈人!
想方设法拉顾客到微信,然后主要通过晒朋友圈,用生活化场景植入产品,经常与粉丝私聊,点赞、评论必回。 将这些囤积在微信里的好友激活,用来复购、清货、补单、低价给福利,做好服务。 结果,她的私域流量池复购率超过淘宝。 尝到了私域流量池的甜头,薇拉菲开始建专门的微信运营团队,做更多个人微信号。
3年下来,共拥有30多个微信号,连接了大量顾客。 有了巨大的用户数量,有了老顾客的信任,薇拉菲不仅卖女装,她还尝试丰富货源,卖鞋子、化妆品等延伸跨界的产品。
只要有用户、有信任,什么都可以卖,这就是私域流量池的魔力。 去年一年,薇拉菲30多个微信流量池实现销售2000多万,相比过去淘宝店增加了几倍。
无论是大公司还是小商家,只要你投入的互联网运营精力够多够精,终会有成功挖掘到更多流量池的机会的。